ギフトラッピングについて

ギフトセットご希望のお客様に、無料でリボンとメッセージカードを商品とご一緒にお送りするサービスを行っております。 到着後にお客様ご自身で商品に付属する保存用袋に商品を入れ、そこにリボンを付けることで贈り物としてご利用いただけるサービスです。
商品にタグは付いたままとなっております。リボン等を付ける前にお客様ご自身で外してください。 ショッピングバッグは付属しません。またギフトラッピングしてからの配送はできません。
配送日時指定はご注文から、6～11日後まで指定いただけます。 指定をされない場合も、遅くとも4日後に弊社倉庫より発送いたします。
※サイトにて選択可能な配送日時以外は、ご指定を承れません。
※年末年始や大型連休はこれに限りません。
ギフトセットご希望のご注文は、通常のご注文と同様に返品・交換可能です。商品返却の際にギフトセットもご一緒にお送りください。
注意事項などの詳細につきましてはこちらで確認お願いいたします。

返品・交換について

ダニエルアンドボブ公式オンラインショップでご購入の商品は、 商品到着日含 む 7日以内であれば返品が可能です。 交換は、 一度返品対応の後、再度ご注文をお願いしております。 返品・交換の際に発生する送料、手数料は全てお客様負担となります。
返品・交換ご希望の場合、 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりメールにてダニエル＆ボブ オンラインストア カスタマーセンターへお問い合わせください。
その際、メールの文面に【ご注文番号】【返品をご希望の商品名/点数】の明記をお願いいたします。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 「イメージと違う」「サイズが合わない」など、お客様都合による返品も承っております。 セール商品など一部返品・交換をお受けできない場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

商品保障について

ダニエルアンドボブ公式オンラインショップでご購入1年以内に明らかな製品の欠陥（製品の欠陥による縫製不良、パーツ破損など）により製造者側の責任として修理の必要性が生じた場合は、無償にて修理対応を行っております。
保証期間後や保証対象外の修理については、可能な限り修理対応（有償）を行います。
ダニエルアンドボブ公式オンラインショップ以外でお買い物いただいた商品については、ご購入ショップにお問い合わせください。 他国にてご購入された製品、並行輸入の商品についてもご購入のショップでのお問い合わせをお願いいたします。
お客様の故意や過失によって生じた破損、素材の特性によるもの、使用による経年劣化や破損などは保証期間内であってもその対象外となります。
修理期間について、国内修理は通常1カ月程度となります。
イタリア本国にて修理が必要な場合やパーツを取り寄せる場合は、輸送期間を含めて通常3カ月程度の修理期間をいただいておりますのでご了承ください。 その他費用などの詳細については、ご依頼の際にご確認ご相談ください。
お問い合わせはこちら。

送料について

10,000円以上（税込11,000円）のお買い上げで送料無料となります。
10,000円未満（税込11,000円）の場合は全国一律600円（税込660円）となります。